Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. března 2025

Přehled

Tato Zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak jsou Vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte nebo provedete nákup na https://lumoriva.com/ („Stránka“).

Osobní údaje, které shromažďujeme

Informace o zařízení

Když navštívíte Stránku, automaticky shromažďujeme určité informace o Vašem zařízení, včetně:

  • typu prohlížeče, IP adresy, časového pásma a nainstalovaných souborů cookie,
  • stránek nebo produktů, které si prohlížíte, webů či vyhledávacích dotazů, které Vás na Stránku přivedly, a způsobu, jakým se Stránkou interagujete.

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

  • Soubory cookie: datové soubory umístěné na Vašem zařízení. Více informací o souborech cookie a o tom, jak je deaktivovat, naleznete na http://www.allaboutcookies.org.
  • Soubory protokolu (log files): sledují akce na Stránce a shromažďují data, jako je IP adresa, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb a časová razítka.
  • Webové majáky, tagy a pixely: elektronické soubory, které monitorují chování při procházení.

Informace o objednávce

Když provedete nebo se pokusíte provést nákup, shromažďujeme:

  • Vaše jméno, fakturační adresu, doručovací adresu, platební údaje (včetně čísel platebních karet), e-mailovou adresu a telefonní číslo.

Osobní údaje zahrnují jak informace o zařízení, tak informace o objednávce definované výše.

Jak používáme Vaše osobní údaje

Shromážděné informace používáme k:

  • vyřízení objednávek, zpracování plateb, zajištění dopravy a poskytování faktur či potvrzení objednávek,
  • komunikaci s Vámi,
  • kontrole objednávek z hlediska podvodu nebo rizika,
  • nabízení informací či reklamy na základě Vašich preferencí.

Informace o zařízení používáme k:

  • identifikaci potenciálních rizik nebo podvodů,
  • optimalizaci naší Stránky (např. analýze chování zákazníků či měření úspěšnosti marketingu).

Sdílení Vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami za účelem poskytování našich služeb:

Vaše údaje můžeme sdílet také:

  • kvůli splnění právních povinností nebo reakci na zákonné žádosti (např. předvolání či příkazy k prohlídce),
  • k ochraně našich práv.

SMS / textové zprávy

Odesláním svého mobilního čísla a přihlášením souhlasíte s přijímáním marketingových textových zpráv od https://lumoriva.com/. Zprávy mohou obsahovat akce, novinky a připomenutí.

  • Souhlas není podmínkou nákupu.
  • Platí standardní poplatky za zprávy/data.
  • Frekvence se liší.
  • Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat odpovědí STOP nebo použitím přiloženého odkazu pro odhlášení.

Behaviorální reklama

Vaše osobní údaje používáme k poskytování cílené reklamy. Více o fungování cílené reklamy: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cílené reklamy se můžete odhlásit zde:

Případně navštivte portál Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

„Do Not Track“ (Nesledovat)

Naše postupy při shromažďování dat neměníme v reakci na signály prohlížeče „Do Not Track“ („Nesledovat“).

Vaše práva

Obyvatelé Evropy

Máte právo:

  • získat přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme, a požádat o jejich aktualizaci nebo vymazání,
  • požádat, abychom Vaše údaje zpracovávali pouze za účelem plnění smluv nebo z důvodu našich oprávněných obchodních zájmů.

Vaše údaje mohou být přeneseny mimo Evropu, včetně Kanady a USA.

Uchovávání údajů

Údaje o objednávkách uchováváme, dokud nepožádáte o jejich vymazání tím, že nás kontaktujete.

Změny této zásady

Tato Zásada ochrany osobních údajů může být čas od času aktualizována, aby odrážela změny v našich postupech nebo z právních a regulatorních důvodů.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy k této Zásadě ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, napište nám na info@lumoriva.com nebo nás kontaktujte na adrese:

807 MARIA TRADING LIMITED
RM 701, UNIT 127, 7/F, TWR B
NEW MANDARIN PLAZA
14 SCIENCE MUSEUM RD
TSIM SHA TSUI
HONG KONG

Company number: 78601426